Envíos
Tu pedido, hasta la puerta de tu casa
Enviamos a toda Colombia. El envío es gratis y pagas solo cuando lo tienes en tus manos.
Paso a paso
Así viaja tu pedido
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Paso 1
Haces tu pedido
Llenas tus datos en menos de un minuto. No necesitas tarjeta.
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Paso 2
Te confirmamos
Te escribimos por WhatsApp para confirmar tus datos, tu dirección y el tiempo estimado de llegada.
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Paso 3
Despachamos
Enviamos tu pedido con una transportadora aliada y te compartimos el número de guía para rastrearlo.
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Paso 4
Recibes y pagas
Pagas en efectivo cuando el pedido llega a tus manos.
Recomendaciones
Para recibir sin contratiempos
Dirección completa
Incluye barrio, número de casa o apartamento y referencias para llegar.
Celular a la mano
La transportadora puede llamarte para coordinar la entrega.
Revisa el empaque
Si notas alguna novedad, escríbenos dentro de los 5 días siguientes a la entrega.
5 días hábiles de retracto
Desde la entrega, con el producto sin usar, completo y en su empaque original.
Resolvemos tus dudas
Preguntas sobre envíos
¿Cuánto cuesta el envío?
Nada. El envío es gratis: no pagas ningún valor adicional al recibir.
¿Cuánto tarda en llegar?
Depende de tu ciudad. Al confirmar tu pedido por WhatsApp te informamos el tiempo estimado de llegada. Los tiempos se cuentan en días hábiles.
¿A qué ciudades envían?
Enviamos a toda Colombia. Si tu zona tiene alguna restricción de la transportadora, te avisamos al confirmar tu pedido.
¿Cómo rastreo mi pedido?
Cuando despachamos tu pedido te enviamos por WhatsApp el número de guía para que puedas seguirlo.
¿Qué pasa si no estoy en casa?
La transportadora puede intentar contactarte o dejar un aviso. Te recomendamos estar pendiente de tu celular y, si lo necesitas, escribirnos para ayudarte a coordinar.
¿Tienes alguna duda sobre tu envío?
Escríbenos y te respondemos. Estamos para ayudarte.